Como aprovechar al máximo el día de trabajo

Gatito en la oficina...agotado

Valorar las tareas diarias, es un paso para que nuestros objetivos de medio y largo plazo, sean alcanzados.
Marcelo Marques, CEO de Kanui, trabajó durante siete años en el mundo corporativo, antes de entrar en una Startup y una de sus recomendaciones es que todo profesional deba de preguntarse las razones antes de comenzar una tarea o trabajo.

Es por eso, que aquí te damos una lista para aprovechar al máximo tu día de trabajo:

Hagamso una lista
Observemos nuestra rutina de trabajo, y anotemos todo lo que nos gustaría hacer. De esa manera, la organización ayudaría a cumplir nuestras tareas obligatoriamente.

Estar informados
“Busque tener en claro todo lo que esperan de su trabajo, no deje pasar de largo ninguna duda, pues, esto puede perjudicar su desempeño”, Dice Brisolla. Nunca debemos demostrar vergüenza al momento de hacer preguntas y debemos demostrar lo que no nos haya quedado claro o no entendamos. Con esto, nuestros jefes verán que al menos hay preocupación hacia el trabajo que realizamos.

Verificas las condiciones de trabajo
Detalles como herramientas, funciones de la computadora, dinero e incluso hasta el equipo que debemos operar, deben ser chequeados antes de comenzar un día de trabajo.

Una de las cosas mas importantes es Internet, ya que es muy recurrido para los trabajos de hoy en día. Verifique antes de comenzar su día, si la red funciona correctamente.

No hay que estancarse
Aunque sea un día normal de trabajo, los especialistas dice que siempre hay que buscar más. Si los objetivos del día fueron alcanzados, busquemos superarnos a nosotros mismos con otra actividad en el ámbito laboral. Aprender nunca está de más y es sabido que en una empresa, todos son material descartable por lo que saber algo mas aparte de nuestra especialidad será un buen empujón para ocupar otros puestos o incluso si el día de mañana somos despedidos, para tener otra salida laboral.

Aprender a decir que no
Para que el día rinda y sea productivo, a veces es preciso que como profesionales evitemos tomar todas las tareas que nos llegan al escritorio. Los límites debemos ponerlos nosotros mismos, y solamente debe tomar los trabajos que sabemos podremos cumplir.

Reclamar menos
“Las personas reclaman mucho, y hace poco”, afirma Jacqueline. La coach recomienda que los reclamos sean hechos en una conversación entre amigos o familiares y no en el trabajo.

Mantener un control sobre las tareas
“Mucho del estrés corporativo, es resultado de la falta de control en las actividades que precisan ser realizadas”, dice Marques. Si la agenda de un profesional consta de una lista de trabajos atrasados, el día de él solo será aprovechado para resolverlos.
El afirma que cualquier objeto que ayuda en la organización de tareas, es válido, desde aplicaciones para tablets, celulares y hasta calendarios electrónicos.

Fuente (Catalán): Plans autoproteccio

¿Deseas hackear? Mac OS X Lion y LDAP te lo permiten

Lion - Supergatito!

Mac OSX Lion es el último grito de la moda en los usuarios de computadoras Apple Mac y por supuesto, es un sistema operativo con una gran cantidad de features nuevas utilidades pero la explotación de bugs de forma totalmente “legal” se lleva la corona.

Recientemente se descubrió un bug en el protocolo de autenticación LDAP que permite a los usuarios del flamante Mac OSX Lion hacer uso de cualquier recurso o servicio en la red sin la necesidad de proporcionar una contraseña válida.

Estos informes ya datan de hace un par de meses y se esperaba que la actualización de Mac OSX 10.7 a la 10.7.1 solucionara este problema. No lo hizo.

Ya han habido un sinfín de reportes de este problema y sin embargo, la empresa de Cuppertino no ha hecho nada por solucionarlo y al día de hoy no se tienen mas novedades al respecto.

¿Soy vulnerable?
¡Por supuesto que si! Siempre y cuando seas usuario de cualquier sistema operativo que no sea Mac OSX Lion ya que los malditos Apple Fan Boys no son los afectados por este bug sino todo lo contrario. Pueden hacer uso ilimitado de los recursos de cualquier red sin poseer la clave para el mismo. EN TU CARA LINUX!

Esto no significa que podrás colgarte de redes wireless sin tener la clave. Pero una vez que estés en una red, podrás acceder a carpetas compartidas, impresoras y cualquier recurso de red simplemente con poner cualquier clave en caso que nos la solicite.

Viernes en la oficina…The return!

Gatito facepalm

Se supone que es lunes y lo mejor de todo. Estoy de vacaciones pero, eso no parece importarle a algunos de mis compañeros de trabajo que continúan llamándome por ciertas pavaditas. Estos animales me llamaron durante la semana pasada pero como estuve ocupado hasta ayer terminando de levantar lo que quedaba de la base de datos de mi blog, no lo posteaba.

Dale, si es lo mismo!
Compañero: Che mostro, tengo problemas acá. Vos sabés que se jodió la fotocopiadora y los del service no vienen.
Yo: Pero, qué se yo de fotocopiadoras man?
Compañero: Y bueh, tiene cables, botones y pantalla…qué tan diferente de una computadora es?
Yo: :|

Halloween
Compañero: Che Perro, me mandaron por Facebook un mensaje que decía que si el 31 de octubre no posteaba X mensaje en los muros de mis contactos, me borraban la cuenta ¿Qué hago?
Yo: (irónicamente hablando) Postealo por las dudas. A veces es cierto eso.

Conclusión: Mi muro se llenó de este mensaje; “Es Halloween, una fiesta del demonio. Postea esto en el muro de todos tus contactos o en 30 minutos te atacará un fantasma que hará que tus sueños sean como el infierno mismo. Encomiéndate a Jesús para que estos sueños no te afecten. Corre la vos porque tu eres el elegido” (Por qué no me quedé callado?).

Me gusta
Compañera: No puedo hacer “Me Gusta” a los mensajes de mi muro…
Yo: Y?
Compañera: Y que así no puedo seguir, o sea. Vení a arreglarlo, para eso están los de Informática (con voz altanera).
Yo: (Ponete a laburar la puta que te parió…) Ahora voy…

Ovbiamente, no aparecí nunca por la oficina de la cual me llamaron…

Y otro día sigo…

En viaje, buscando hoteles…

Hotel de gatitos...No hay vacantes

Raras veces suelo hablar de mi vida privada en el blog (bueh, convengamos que lo hago todo el tiempo) pero me veo en la necesidad de recurrir a ustedes por un temita que me surge respecto a la selección de alojamiento en diferentes puntos del globo. O sea, no se donde carajos ir a parar…Se entiende?

Convengamos que ya he comentado antes acerca de un viaje extraño y de último momento pero en esa ocasión fueron mis jefes quienes prepararon todo. El hotel, la comida, los vehículos, todo!

En esta oportunidad, es un pequeño recorrido. Debo hacer (por motivos laborales) una serie de viajes que me llevarán a conocer Londres, España y Francia (para colmo yo de francés no tengo ni idea…) así que me veo en la necesidad de hubicar hoteles y vuelos medianamente accesibles (los contratantes te dan un presupuesto) y el resto te lo quedás.

Según revisé en la web, hay una posibilidad de encontrar alguna serie de hoteles con encanto y baratos para mi estadía aunque aún estoy en la encrucijada con respecto al traslado y el alquiler de vehículos para movilizarme a través de la Unión Europea. Como yo no se manejar, el vehículo será comandado por mi colega y amigo Roberto quien tiene mucho dinero (si…claro) pero es muy avaro a la hora de tener que largar un dólar por ALGO (lo que sea) así que recurro a ustedes…Vehículos de alquiler y hoteles baratos en Londres, España y Francia? Alguna idea?

Cargar la batería del celular por 24 hs la primera vez: Es necesario?

Gatito no usa baterías

Hacía rato que no publicaba algo interesante y este promete ser uno de esos posts largos así que les recomendaría ir buscando un café o imprimir la hoja porque tenemos para un rato. Vamos a plantearnos una duda existencial que hemos tenido desde el comienzo de la telefonía móvil y los dispositivos portátiles: Hace falta cargar la batería por 24 horas?

Estuve investigando bastante respecto a las baterías y la tecnología que las mantiene funcionando y haciendo una comparativa de dichas tecnologías concluímos que, si bien en una época y con un tipo especial de batería debíamos hacerlo, hoy en día no hace falta. Pero por qué?

Las diferentes clases de baterías acumulativas que hemos utilizado masiva y comercialmente a lo largo de la historia (?) son apenas tres. Es decir, 3 tecnologías distintas desde 1899 en adelante.

NiCd

De las que hablaba en el párrafo anterior. Fueron inventadas en 1899 y poseen una vida mas larga. Entre 1000 y 1500 ciclos (1 ciclo equivale a 1 descarga total y una carga completa). Estas baterías poseían un alto efecto memoria que provocaba el acortamiento de su vida útil si no era descargada completamente y vuelta a cargar en su totalidad. Por suerte se prohibieron en 2004 debido a su altísimo nivel de contaminación.

NiMH

En el año 1989 aparecen las baterías de níquel e hidruro metálico (Ni-MH) y son las mas comunes en el hogar. Las pilas AA, AAA utilizan esta tecnología y este tipo de baterías lograron reducir ampliamente el efecto memoria y posee entre 2 y 3 veces la capacidad de carga de una NiCd aunque con esto viene una contra; presentan una mayor tasa de autodescarga que las de NiCd (un 30% mensual frente a un 20%). Esto indica que la capacidad completa de carga de la batería (independiente de su carga periódica) se reduce un 30% cada mes según el uso.

Li-Ion

A inicios de los ’90 aparecen las baterías de ion de Litio, mucho mas livianas, mas potentes y muy comúnmente usada en teléfonos celulares, notebooks, netbooks y todo dispositivo electrónico portátil que se precie de ser “moderno”. Estas baterías carecen del efecto memoria lo que significa que podemos cargarla cuando esté al 70% de su capacidad y esto no significa que en unos pocos meses se agotará solo dejándonos un 30% de márgen cada vez que la carguemos. Requiere algunos cuidados extra que detallo a continuación;

  • No deben sobrecargarse: Dejarla cargando mas tiempo del necesario podría elevar su temperatura y dañarla seriamente o incluso hacerla explotar :|
  • Resguardar del frío: Las baterías de iones de Litio soportan temperaturas de 0° a 50° grados centígrados o 32 a 122 Farenheit por lo que, si viven en una zona fría como yo, les recomiendo llevar su teléfono en el bolsillo del pantalón.
  • Usar un cargador especial: Es importante que usemos un cargador diseñado para estas baterías o podríamos provocar que se dañe al punto de explotar o incendiarse.
  • No dejar que se descargue completamente: Al contrario de las baterías NiCd, las baterías de Li-Ion no es recomendable descargarlas en su totalidad, esto puede reducir su vida útil drásticamente.
  • Hay que tener en cuenta que existen en el mercado muchas combinaciones de Litio, lo que puede llevar a muchas características diferentes.

    Entonces: NiCd, NiMH o Li-Ion?
    Como dije antes, las baterías de Níquel y Cadmio (NiCd) fueron prohibidas hace 7 años por lo que dudo que encuentres un teléfono celular que la posea. Las baterías de NiMH (Níquel e Hidruro Metálico) son mas comunes cotidianamente -por ahora- en equipos de mando a distancia (controles remoto, joysticks). Son muy baratas por lo que darles un cuidado especial no tiene mucho sentido, simplemente compramos otras y listo. Las baterías de Li-Ion (iones de Litio) son las que usamos actualmente en nuestros dispositivos móviles como laptops, teléfonos celulares, PDAs, etcétera. Son mas caras, un poco mas delicadas pero tampoco necesitan un religioso mantenimiento especial.

    Qué es el efecto memoria?
    Me habrán visto mencionarlo varias veces y para resumirlo, los llevo a Wikipedia; El efecto memoria es un fenómeno que reduce la capacidad de las baterías con cargas incompletas. Se produce cuando se carga una batería sin haber sido descargada del todo: se crean unos cristales en el interior de estas baterías, a causa de una reacción química al calentarse la batería, bien por uso o por las malas cargas. Para prevenirlo no hace falta esperar a descargar totalmente la batería antes de realizar una carga; basta con que una de cada pocas cargas sea completa.

    La batería de un teléfono móvil nuevo debe cargarse 24hs?
    FALSO. Este es un mito heredado de las baterías de Níquel. El funcionamiento de una batería de ión de Litio en la primera carga es igual al de las siguientes. No necesitan la famosa carga inicial. Basta conque estén al 100% en los indicadores (igual, siempre es bueno dejarlas un rato mas) y eso será todo.

    Un consejo final
    Las empresas fabricantes de teléfonos móviles nos envían los equipos con una carga mínima y cuando lo adquirimos en alguna prestadora de telefonía celular nos encontramos conque el vendedor nos indica dejarlo descargar por completo y luego dejarlo cargando durante 24 horas. No hagan caso de esto. La sobrecarga en la batería podría hacer explotar la misma. Solo déjenlo cargar unas 2/3 hs (4 como máximo) y pueden usarlo sin problemas. Lo mismo con las laptops. 3/4 hs de carga son suficientes para una notebook o netbook y no es bueno dejarlas conectadas a la corriente con la batería puesta.

    La importancia de saber elegir tus passwords

    Esto no es una ciencia nueva, ni siquiera es un consejo que debiera estar dándose todo el tiempo aunque por desgracia, es muy normal que las personas posean una misma clave para todo o casi todo los servicios que utilizan ya sea a través de Internet, telefonía o la propia vida financiera.

    click para ver en tamaño completo

    Que una persona con poca noción de la seguridad informática lo haga, vaya y pase. Pero esta persona es un colega de toda la vida quien me dió varias lecciones de seguridad informática desde que yo era apenas un estudiante de escuela primaria.

    Aruel Angel (apodo de mi colega) es un experto en seguridad informática y me ha enseñado muchísimo. Una de sus premisas siempre fue la de utilizar diferentes claves para los servicios que usamos y es así que compartió esta guía para que la publique en el blog. Lo siguiente, fue escrito por él para ElPlog.com;

    Elección de claves
    Antes que nada debemos revisar la importancia del servicio que estamos usando y asignarle una contraseña, para esto podemos asignar una escala del 1 al 10 en la importancia de los servicios que usemos. Por ejemplo, “Cuenta Bancaria: 10″.
    De esta forma, podrán utilizar las típicas claves que usan a menudo. Muchas mujeres tienen la costumbre de usar claves alfanuméricas como “pepito17031974″ o variables similares, muchas de ellas, muy fáciles de adivinar como el número de documento, fechas de nacimiento (el 90% de las mujeres usa una fecha en sus claves) o nombres de personas y mascotas.

    Suponiendo que nuestra clave es una fecha, podremos usar nuestra escala de la siguiente manera y con esto, dar un valor agregado a la seguridad de nuestras cuentas.
    Escala 1 al 4
    Cuentas asociadas a una red social como Facebook, Twitter, Badoo, Tagged, HI5, etcétera; son cuentas de importancia media/baja dado que no almacenan datos importantes como números de tarjetas de crédito, datos financieros o claves de importancia asociada como la de nuestro correo electrónico de cabecera. La importancia del 1 al 4 es según el criterio de quien la use. Clave sugerida: 17031974_UaC_1

    Escala 4 al 6
    Correo electrónico secundario, cuentas de difusión como Twitter y demás; Esta escala es obviamente tan flexible como la anterior y los ejemplos son solo para darnos una idea. Claro que cada usuario dará la importancia que necesite a sus respectivas cuentas. Clave sugerida: 17031974_Ca6_4

    Escala 6 al 8
    Subiendo el grado de seguridad en nuestra escala, ya podremos añadir números o caracteres que nos resulten conocidos pero sin perder la noción de nuestra clave original. Esto nos servirá para seleccionar claves mucho mas seguras en el futuro y de paso, agilizar nuestra mente como un ejercicio que nos permita recordar contraseñas cada vez mas complejas. Clave sugerida: 17031974_Sa8_8_15123456 (a esta clave le podemos agregar un número de teléfono).

    Escala del 8 al 10
    Servicios financieros, datos bancarios, tarjetas de crédito, cuentas de hosting. Cada uno es libre de aplicar estas escalas a su criterio. Por mi parte solo estoy dando ejemplos muy burdos de cómo podrías aplicarla a tu vida cotidiana pero es importante establecer un orden de importancia para resguardar nuestros datos. Clave sugerida: 17031974_Oa10_15123456_torino (y podemos agregar el nombre de nuestra mascota, nuestro domicilio, etcétera).

    Una clave extremadamente fuerte y simple de recordar es por ejemplo, nuestra frase de cabecera. Podríamos utilizar las primeras letras de cada palabra de la frase y añadir algún dato extra de nuestra preferencia. Tomemos por ejemplo la famosa frase de Pablo Neruda “Puedo escribir los versos más tristes esta noche” y nos quedaría algo como PELVMTEN y a su vez agregar nuestra fecha de nacimiento junto a nuestra escala; PELVMTEN_17031974_Ca6_4_torino. De esta forma logramos una clave lo suficientemente compleja para que no sea descubierta ni siquiera por los sistemas de brute force que suelen ser usados para romper nuestras contraseñas.

    Repito. La escala es apenas un burdo ejemplo. Uno puede aplicar su propia escala siempre y cuando mantenga un orden de importancia respecto a cuan relevantes son los datos que desea proteger.

    Un saludo, Aruel Angel

    Ya hubo un grave incidente de seguridad aquella vez que Geelbe.com fue hackeado y muchos de sus usuarios tuvieron un problema aún mas importante cuando los “hackers” se dieron cuenta que las claves de Geelbe eran las mismas que utilizaban en otros servicios como redes sociales o cuentas de email.

    Espero que esto al menos te sirva como ejemplo para que el día en que seas hackeado, no sea porque fuiste tan animal de usar la misma clave en todo.

    Por qué Linux no triunfa sobre Windows?

    Gatito Windows

    Es un debate tan largo que prácticamente ni ganas tenía de retomarlo dentro de este sitio. Además, nunca (según recuerdo) hice un post fanatizando con uno u otro. De hecho uso ambos y para muchas aplicaciones o tareas, me siento mucho mas cómodo en Windows y viceversa.

    Para entender los fenómenos en torno a un sistema operativo, solo basta ver un poco quienes son aquellos quienes utilizan el mismo. En el caso de Windows; todo el mundo (le guste a quien le guste). En el caso de Linux, expertos en informática o usuarios medio/avanzados (si, es así y que los linuxeros no digan lo contrario).

    Pros de Linux
    Primero y principal; LIBRE Y GRATUITO.
    Por suerte, la diversidad de distribuciones existentes de Linux, amén de su excelente distribución de los permisos de usuario, lo hacen casi invulnerable a virus, malware, adware y cuanto bichito ande pululando por la red. Por otro lado su manejo de recursos de red permiten al usuario aprovechar al máximo su conexión de Internet o la propia red local (cableada o inalámbrica). Siendo alguien que utiliza ambos sistemas operativos, admito que logro una mayor performance de conectividad estando en Linux y de una u otra manera, me siento mucho mas seguro al insertar un pendrive ajeno o conectarme a una red desconocida.

    Contras de Linux
    Instalación algo “delicada” si no se sabe lo que se hace, excesivo e innecesario fanatismo por parte de los usuarios y falta de soporte puntual. Uno encontrará ayudas en foros pero son tantas las posibilidades de encontrar la solución como la de encontrarte con problemas peores.
    Por su parte, Linux también posee una gran cantidad de software que permite que podamos realizar (casi) cualquier tarea que solíamos hacer en Windows pero por desgracia, para lograr esto debemos tener un conocimiento medio/avanzado de la informática, de redes y darnos algún tipo de “maña” para encontrar la vuelta y poder migrar sin problemas. Pero tendremos obstáculos muy grandes.

    Software que solíamos usar en Windows para nuestro trabajo como AutoCad o Excel son extremadamente delicados para ser compatibilizados con Linux (aunque hay programas que ofrecen las mismas funciones de Autocad para Linux). De hecho, iré al caso puntual de Excel en donde, al migrar a Open Office (el cual por suerte uso desde siempre), nos encontraremos con el tremendo obstáculo de que muchas fórmulas aplicadas en el programa de Microsoft son incompatibles con Open Office Calc (procesador de hojas de cálculo libre y gratuito) y estaremos a un paso de retomar nuestro camino hacia Windows. Obviamente, los linuxeros dirán “Pero esto se logra haciendo nuevamente las fórmulas. Te tomás unos días u horas para reformular toda la planilla de cálculo y no tendrás mas problemas de virus, macros y demás agregados de Microsoft Office”. Esto es cierto. Pero la informática está creada para facilitarnos la vida, no para complicarla.

    Un oficinista que trabaja día a día con cálculos delicados y planillas complejas no puede tomarse el tiempo para reformular su planilla. Entonces, desistirá del uso de Open Office. Ahora los linuxeros dirán “Bien, para esto existe Wine que te permite emular programas de Windows en Linux”. Es verdad nuevamente. Pero esto requiere de instalar la última versión de Wine (por un lado), instalar Microsoft Office apropiadamente y rogar conque no tengamos problemas con las librerías preinstaladas en Wine. Este problema lo tuve hace apenas unas horas en la PC de uno de mis jefes y me llevó bastante tiempo solucionarlo (pese a tener ya mas de 20 años de experiencia informática).

    En mis oficinas estamos migrando a todos a Linux y me ví en una rara encrucijada. Linux hace bandera de ser un sistema operativo LIBRE Y GRATUITO pero a la hora de instalarlo en las computadoras de mis compañeros, lo hacemos sin siquiera consultarlo con ellos. Los obligamos a usar otro sistema, los obligamos a migrar y re adaptarse. Donde quedó la libertad entonces?

    Si bien este es un caso puntual mío, también he visto en foros generales (de diversas temáticas) en donde los linuxeros no ayudan al resto de la comunidad. Simplemente, cuando alguien plantea un problema que posee en Windows, los fanáticos de Linux inmediatamente dicen “Migra a Linux” como una orden, sin ánimo de ayudar. Otros van incluso al punto de decirles “Busca en Google que para eso existe” y nada mas. Perdón, y la libertad? Y la colaboración? Linux se basa en esos dos grandes puntos. Puntos en los que Windows jamás tuvo fortaleza.

    También he visto desperdiciadas horas de mi vida tratando de hacer arrancar una impresora multifunción en todas sus funciones (valga la redundancia). Podía imprimir, no podía escanear, luego pude escanear pero no imprimir. Hasta que dí con los drivers correctos. Esto es algo que a mí, que puedo tomarme un día entero para investigar y probar uno u otro software me divierte pero, a una persona que debe hacerlo en tiempo “recortado” le rompe soberanamente la paciencia y puede hacerle perder mucho dinero. Créanme, lo he visto. En los negocios la tolerancia es CERO y el tiempo, realmente vale oro.

    Pros de Windows
    Facilidad de manejo, facilidad de instalación, facilidad de operatividad con periféricos, software en cantidad y muchos otros PROS que no voy a nombrar porque ya todos conocen de una u otra forma este sistema operativo.

    Contras de Windows
    Respecto a Windows, no podemos decir mas de lo que todos sabemos. Es un sistema operativo que cuesta mucho dinero, pero la lista de contras es mucho mas larga que eso.

    Tal vez mas de uno se entere de ciertas cosas recién ahora pero, el sistema de Microsoft tiene un pésimo manejo en las redes, consume una gran cantidad de recursos valiosos del sistema a la hora de evaluar la conectividad y el rendimiento del CPU. Debido a esto tenemos una frase linuxera muy cierta que reza lo siguiente: “Linux permite que una computadora vieja funcione al nivel de una computadora nueva. Windows permite que una computadora nueva funcione al nivel de una computadora vieja”. Desgraciadamente, esto es cierto. El sistema operativo de Redmond en su primer día de uso puede ser muy ágil, vistoso y como ya saben, simple de usar pero al poco tiempo de instalado comenzará a tornarse pesado, lento, sufrirás cuelgues repetidos y errores extraños que hasta ahora nadie puede explicar.

    Como contraparte tenemos grandes beneficios en cuanto al software. Pero esto es una lástima también debido a que es un indicativo de que la mayoría del software desarrollado es para Windows y dejan de lado los demás sistemas operativos crecientes como Linux o Android por ejemplo.

    En otras palabras, para un usuario inexperto: No es recomendable la migración a Linux. Sin embargo, es interesante experimentar con usuarios que recién están aprendiendo y darles la posibilidad de probar ambos. Que aprendan en ambos entornos. De esa manera, no estarán contaminados con la experiencia inicial (haya sido con Windows o Linux). De esta forma, propagamos el espíritu de libertad que Linux proclama al darle al usuario la posibilidad de probar ambos y decidir con cual quedarse.

    Un linuxero diría “Que aprendan! El conocimiento es poder” (o alguna frase pseudo política similar). Repito, por qué ordenarle a alguien que haga lo que nosotros queremos? Esa es la raíz de los males de Linux. Su comunidad encerrada en “obligar” a los demás a usarlo. Algo de lo que ellos mismos se han quejado desde hace 20 años. Fecha en la que nació Linux y esto me recuerda a la siguiente imagen que, si tu coeficiente lo permite, podría explicar todo casi sin necesidad de leer el post completo.

    Por cierto, Felíz cumpleaños Linux.

    Por último (y para cerrar este post que, sinceramente es un poco largo y ya debe haberse tornado aburrido varios párrafos atrás), si la comunidad de Linux intentaba hacer un sistema operativo “Elite”, lo consiguió. Si la comunidad de Linux espera que la gente se adapte a ellos y lograr un mundo linuxero. Están perdidos. El usuario no debe adaptarse al entorno, en los tiempos que corren, el entorno debe adaptarse a las necesidades del usuario. Si no fuera así, volveríamos a las máquinas de escribir. Bill Gates entendió a la perfección este concepto. Linus Torvalds no.

    Espero que todos sepan entender el punto de vista que planteo. Ambos sistemas operativos son excelentes. Con ambos me llevo muy bien y con ambos he peleado mucho porque me han hecho perder tiempo y a veces dinero. Ergo, no pretendo que fanaticen con ninguno de ellos. No debería existir el fanatismo. Solo debemos analizar la utilidad que vamos a darle a cada uno.

    Pedro Audisio/Dante Melano; Servicios de Internet (III parte)

    Hubo una falla en la InternetZ

    Una de las grandes metas de este blog es la de proporcionar información al consumidor en cuanto a los servicios de telecomunicaciones que son provistos en nuestra ciudad de Río Gallegos e ir orientándolos en la medida de lo posible para lograr una mejor toma de desiciones a la hora de contratar un proveedor de telefonía móvil, Internet u otros servicios.

    En dos post anteriores hemos detallado la calidad de servicio proporcionada por Dante Melano y Pedro Audisio dando como resultado parcial una performance regular en cuanto a soporte al cliente, estabilidad y precios pero voy a detallar un poco mas la experiencia y brindar el puntaje final sobre la empresa.

    Opinión personal
    A consecuencia de los últimos dos informes (Primera parte y Segunda parte) sobre esta empresa he recibido uno de los peores servicios de Internet durante los meses de enero, febrero y lo que va de marzo del corriente año. Sin embargo, la empresa tuvo la gentileza de bonificarme el mes de febrero debido a las intermitencias del servicio, algo que se viene dando de manera constante desde mediados de enero debido a la gran cantidad de interferencia en las señales inalámbricas de la ciudad.

    Hay demasiadas empresas “ilegales” que ofrecen servicios de Internet en Río Gallegos y terminan perjudicando a las firmas que poseen su documentación en regla ante los entes impositivos y los entes reguladores como la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC). Las empresas ilegales poseen equipos mal configurados (en su mayoría) que acaban por meter demasiado “ruido” dentro del espectro utilizado por las demás compañías.

    Pero no confundamos problemas de señal con mal servicio. La firma Audisio/Melano está experimentando fallas e intermitencia debido a otros proveedores y particulares ilegales pero esas fallas aparentemente son dentro del rango de servicio que se me proporciona solamente a mí :| Para ser mas claro, los demás clientes con los que he hablado no están teniendo ningún tipo de inconvenientes con su conexión (mas allá de la lentitud). De hecho, a la vuelta de mi casa hay un almacén cuyo servicio de Internet es provisto por Audisio/Melano y no han tenido problemas en su conectividad últimamente.

    Por mi parte, la comunicación con la empresa es NULA. He recibido un correo electrónico de parte de una señorita/Sra. Marisa Leguizamón informándome lo siguiente;

    Estimados Clientes:
    Nos comunicamos con Ud.a fin de informarles que,por el periodo de 15 o 20 dias el servicio se encontrara con dificultades ya que la empresa se encuentra implementando un sistema nuevo para mejorar la calidad del servicio.

    Atentamente.

    Marisa Leguizamon
    DM Comunicaciones
    Tel: 02966-432499 int.107
    P. Moreno 54
    Rio Gallegos – Sta. Cruz

    A ese número de teléfono que figura en el email enviado no pude comunicarme en toda la semana. Por otro lado, el teléfono celular de Pedro Audisio parece estar experimentando problemas similares a los de la conexión ya que mi esposa se comunicó con él el día viernes y luego de que Pedro Audisio le informara que el servicio se reestablecería el día sábado le dice “Ehh, estemm, pará. Te llamo mas tarde” y cortó. Como dato adicional, cuando llamo desde mi teléfono celular no recibo respuesta. Esta vez habíamos establecido la comunicación desde el teléfono celular de Valeria (mi pareja). Fue una llamada extraña según mi esposa, balbuceos, frases inentendibles y un corte apresurado de la comunicación. Minutos después intentamos comunicarnos nuevamente pero el teléfono se encontraba APAGADO. Entonces. Qué veredicto final tendría esta empresa bajo la opinión de este humilde blogger? Veamos.

    Conclusiones

    Variedad de servicios
    Como ya informé anteriormente, la empresa DM Comunicaciones brinda un abanico de soluciones de Internet que van desde los 128kbps hasta 1mbps con tasas de transferencia reales según me explicaba Pedro Audisio en una oportunidad lo que los pone en ventaja frente a otros proveedores. Lo que nos deja un buen margen de elección entre las velocidades propuestas y los tipos de servicio que nos brindarán (dedicado o regular). En el caso del dedicado, soporte 24/7 (las 24 hs, los 7 días de la semana). Puntaje: 8

    Precios
    El punto mas débil de la empresa. Aunque cuentan con precios mas accesibles que la competencia, siguen siendo elevados para el tipo de servicio brindado. El costo de instalación sin embargo, es el mas bajo de todos los que he visto operar en la ciudad de Río Gallegos. Puntaje: 6

    Atención al cliente
    Según el tipo de servicio que hayas contratado, recibirás la atención correspondiente. Significa que si contrataste un servicio de 256kbps, solo recibirás atención al cliente comunicándote en los horarios establecidos por la empresa (de lunes a viernes de 10 a 20 y sábados de 10 a 13). El problema es que teniendo un servicio común, la empresa parece poner ciertas trabas en el desempeño de tu conexión para “invitarte” luego a contratar un servicio mucho mas caro (alrededor de 380 dólares por un servicio básico de 512kbps, una locura). Como punto a favor podría destacar que la solución de problemas (al menos hasta hace unos meses) era inmediata además, la rapidéz de instalación sobresale entre otras empresas. Yo contraté el servicio y el mismo día ya estaba accediendo a Internet. Puntaje: 2

    Equipamiento
    No tengo margen de queja respecto a esto. Se utilizan equipos NanoStation 5 de última generación y la instalación lleva unos pocos minutos. La ventaja de estos equipos es su operatividad en la frecuencia 5.4ghz la cual (teóricamente) debería ser mas limpia que la utilizada por otras empresas (2.4ghz). Puntaje: 10

    Calidad del servicio
    Una vez instalado en un domicilio u oficina el servicio no dista mucho de un módem 3G aunque su estabilidad es muy superior. Según la velocidad contratada podrás utilizarlo sin grandes problemas aunque doy fé que en mas de una oportunidad he tenido que comunicarme con Pedro Audisio para notificarle que la velocidad contratada no estaba siendo proporcionada. Según los dichos de otros clientes, aparentemente la velocidad se reduce extrañamente en ocasiones y si uno no reclama, se mantiene así. Algo raro pero no muy distinto de lo que hacen otras empresas. Reducirte la velocidad contratada para poder acaparar otros clientes. Puntaje: 4

    No es un mal puntaje. Por arriba de 6 es aceptable y hasta diría recomendable. En mi caso, admito ser una persona extremadamente exigente con los servicios que contrato y mas aún cuando estoy pagando por ellos (?). Sin embargo, el hecho que esté escribiendo este artículo en un bloc de notas y esperando a llegar a la casa de mi suegra para publicarlo (aprovechando su conexión a Internet) ya nos da una pauta de que por mi parte, no recomendaría a otros usuarios probar este servicio a menos que sea la única posibilidad de acceso a Internet que poseas. Ya sea porque las líneas telefónicas de Speedy no pasan por tu zona, porque no puedas pagar otro proveedor o porque simplemente estés muy apurado y desees conectarte hoy mismo.

    Informe; Dante Melano, Pedro Audisio: Primera parte y Segunda parte